شنبه , ۲ شهریور ۱۳۹۸

نظرسنجی

پرسشهای دقیقی که باید در نظرسنجی پرسیده شوند

پرسشهای دقیقی که باید در نظرسنجی پرسیده شوند

واژه «نظرسنجی» باید برای شما خیلی آشنا به نظر برسد و شاید فکر می‌کنید که نظرسنجی تنها مجموعه‌ای از چند پرسش تصادفی است تا به کمک آنها کمی بیشتر درباره مشتریان خود بدانید. بیشتر شرکتهای اطراف ما به اندازه کافی به تحقیق توجه ندارند. آنها فکر می‌کنند که مشتریان خود …

ادامه نوشته »

مزایا و معایب پرسشهای باز و پرسشهای بسته در نظرسنجی

پرسش باز در مقابل پرسش بسته

انتخاب مناسب بین پرسشهای باز و پرسشهای بسته در نظرسنجی به شما اجازه می‌دهد تا تنها اطلاعاتی را جمع آوری کنید که بتوانید به کمک آنها بهترین خدمات را به مشتریان و بازدیدکنندگان ارایه کنید. اجازه دهید تا ابتدا تعریفی از پرسش باز و پرسش بسته ارایه کنیم. پرسشهای باز …

ادامه نوشته »

نکته‌هایی برای انجام یک نظرسنجی اثرگذار بر نرخ تبدیل

نظرسنجی‌ها را ساده کنید سادگی اولین قانون در نظرسنجی است. می‌دانید چرا؟ شما با کسانی سر و کار دارید که یا گرفتار و مشغول هستند یا می‌خواهند وقت خود را به کارهایی اختصاص دهند که برایشان از نظرسنجی جذاب‌تر باشد. اگر می‌خواهید که افراد پاسخهایی درست و دقیق به نظرسنجی …

ادامه نوشته »

چگونه با استفاده از نظرسنجی‌ها تبدیل را افزایش دهیم

بکارگیری نظرسنجی برای افزایش تبدیل

برای اینکه یک برنامه فروش واقعی داشته باشید و برای اینکه به درکی عمیق از مشتریان خود برسید باید از نظرسنجی‌ها استفاده کنید. نظرسنجی‌ها بهترین روشی هستند که می‌توانید برای جمع آوری اطلاعات درست و مرتبط از مشتریان بکار گیرید. اما چگونه می‌توان از نظرسنجی‌های درون-سایت برای افزایش تبدیل استفاده …

ادامه نوشته »

چگونه با نظرسنجی از مشتریان، نرخ تبدیل را بهبود دهیم – بخش سوم

اطلاعات و احساسات بازدیدکنندگان را با نظرسنجی جمع آوری کنید وقتی صحبت از بهینه سازی نرخ تبدیل می‌شود، صدای مشتری یکی از مهمترین مواردی است که باید به آن توجه شود. رسیدگی به مشکلات و شکایتهایی که از طرف مشتریان عنوان می‌شود تاثیر مثبتی روی فروش دارد. به چیزی که …

ادامه نوشته »

چگونه با نظرسنجی از مشتریان، نرخ تبدیل را بهبود دهیم – بخش دوم

ساخت نظرسنجی آنلاین بر اساس اطلاعات بازدیدکنندگان فرض کنید که یک ابزار آنالیز روی وب سایت خود اجرا کرده‌اید. گزارشها نشان می‌دهد که ۶۰٪ ترافیک ارگانیک از آمریکا، ۲۰٪ آن از انگلستان، ۱۰٪ از آلمان و ۱۰٪ باقیمانده از سایر کشورهاست. با بررسی نرخ تبدیل بر اساس موقعیت جغرافیایی متوجه …

ادامه نوشته »

چگونه با نظرسنجی از مشتریان، نرخ تبدیل را بهبود دهیم – بخش اول

تاثیر نظرسنجی بر تبدیل

راههای مختلفی برای بهبود تبدیل در یک وب سایت وجود دارد.  شاید بهبود قیف فروش، اصلاح فرآیند خرید یا افزایش ترافیک راههایی باشد که در ذهن دارید؛ اما آنچه که لازم است این است که از جایی شروع کنید. بنابراین چرا با شیرین‌ترین قسمت کار شروع نکنید – یعنی مشتریان؟ …

ادامه نوشته »